We need you!
Les missions :
Après une période d’intégration et de formation à nos produits par nos chefs techniques de secteur, vous intervenez chez nos clients essentiellement sur la partie « matériel de cuisson » en Ile-de-France.
Votre mission consiste à :
- Gérer les dépannages et la maintenance sur les appareils de cuisson et maintien de restaurants type « fast-food » sur la région,
- Assurer formation et conseil auprès des utilisateurs lors des interventions,
- Planifier ses interventions en coordination avec le chef de secteur,
- Gérer les comptes rendus après intervention, et son stock déporté de pièces détachées,
- Gérer le SAV avec une certaine autonomie.
Le profil recherché :
De formation Bac Pro, BEP ou Bac+ 2 électromécanique/maintenance, vous avez une première expérience en maintenance industrielle (exp. professionnelle ou alternance) idéalement dans l’électroménager ou équipement de cuisine.
Vous savez lire l’anglais pour comprendre les notices des équipements afin d’expliquer aux clients.
Le relationnel fait partie intégrante de votre personnalité pour le contact clients.
Vous êtes titulaire du permis de conduire. Un véhicule de service vous est fourni pour les déplacements.
Nous vous apporterons :
- Le savoir-faire de la spécificité de notre activité
- Les formations suivant l’évolution de notre matériel
- L’intégration dans une équipe de professionnels soudée par un apport d’entraide
- La richesse d’un métier en évolution permanente
Salaire : selon profil
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Type d'emploi : CDI
Type d'emploi : Temps plein
Les missions :
Traiter les demandes Clients Service (interventions, négoce, devis)
Gérer et coordonner l’approvisionnement des pièces avec le service logistique
Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des techniciens et des clients selon leurs demandes
Assurer la facturation de son activité quotidiennement
Enregistrer et suivre en interne les réclamations clients
Rendre compte de tout évènement anormal ou inhabituel auprès de sa hiérarchie
Effectuer le classement et l’archivage informatiques des documents dans les dossiers et tout emplacement prévu à cet effet.
Proposer des solutions commerciales adaptées en relation avec le Service Commercial
Connaitre et appliquer l’engagement de la direction en terme de santé sécurité et environnement
Le profil recherché :
- Etre titulaire d'un Bac+2 (BTS, DUT commerce, comptabilité-gestion,...) avec une première expérience dans ce domaine (expérience professionnelle ou alternance).
- Anglais (niveau A2)
- Esprit d'équipe, aisance relationnel clients, force d'initiatives et de curiosité.
Nous vous apporterons :
- Le savoir-faire et les formations nécessaires suivant l'évolution de notre activité
- L’intégration dans une équipe de professionnels soudée par un apport d’entre aide
- La richesse d’un métier en évolution permanente
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : 2 000,00€ /mois
Expérience:
assistant administration des ventes h/f ou similaire: 1 an (Souhaité)
Formation:
Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)